Saltar al contenido
La Ciutat Parla.

Otras voces

Voces que complementan el pleno: quejas y sugerencias, presupuestos participativos

Las intervenciones ciudadanas en el pleno son una forma de participación, pero no la única. La ciudadanía de València también se expresa presentando quejas y sugerencias individuales y proponiendo proyectos en los presupuestos participativos. Tres canales con reglas y barreras distintas, cruzados aquí por distrito, barrio y edición.

Canal 1 / voz individual

Quejas y sugerencias

Dataset Queixes i Suggeriments del portal de datos abiertos municipal. Volumen por distrito, barrio y tema, filtrable por año y tipo (queja o sugerencia). Ten en cuenta el contexto: 2020 y 2021 marcados por la pandemia, 2023 año electoral con cambio de gobierno, octubre de 2024 la DANA.

Período2015–2026
Tipo

Mapa por distrito

Colorea cada distrito según el valor seleccionado. Alterna entre volumen de quejas/sugerencias individuales, número de intervenciones organizadas en el pleno, o el ratio entre ambos. Haz clic en un distrito para ver su perfil detallado más abajo.

Volumen por distrito

71.113 quejas y sugerencias presentadas al Ayuntamiento (2015–2026), desglosadas por distrito de localización del problema.

Además, 16.415 quejas y sugerencias no tienen distrito declarado y no se pueden cruzar geográficamente con las intervenciones.

DistritoQuejas y sugerencias
Poblats del Sud
2116
Poblats del Nord
546
Poblats de l'Oest
1102
Benimaclet
2137
Poblats Marítims
5806
Rascanya
2832
Ciutat Vella
5065
Extramurs
5844
L'Eixample
4080
Jesús
3597
La Saïdia
3549
Camins al Grau
5508
L'Olivereta
3915
Patraix
4765
Campanar
3463
El Pla del Real
3201
Benicalap
3172
Quatre Carreres
6880
Algirós
3535

Temas dominantes

¿De qué se queja la gente? Top 10 de las categorías oficiales con más volumen en el período seleccionado.

⚠️ Quejas y sugerencias

Top 10

Servicios de limpieza en la vía pública
13.078
Servicios prestados en vía pública
12.795
Vía pública reparación de deficiencias
10.360
Servicios de jardinería
7935
Sugerencias para la mejora de la ciudad
7112
Discrepancias con actuaciones municipales
7046
Señalización viaria
5989
Contaminación acústica
5360
Tramitación administrativa
3942
Atención Personal Municipal
3406

Perfil por distrito

Selecciona un distrito (o haz clic en el mapa) para ver las quejas más frecuentes de sus vecinos en el período seleccionado.

2116quejas y sugerencias

⚠️ Top quejas

Servicios prestados en vía pública413
Servicios de limpieza en la vía pública412
Vía pública reparación de deficiencias394
Sugerencias para la mejora de la ciudad210
Servicios de jardinería156

Canal 2 / voz colectiva con filtro

Presupuestos participativos

Desde 2015, ocho ediciones en las que la ciudadanía propone, apoya y vota proyectos de inversión municipal. 80.091 personas han participado al menos una vez. En la edición 2025/26 se reparten 16 millones de euros con criterios de población y renta.

Evolución en 8 ediciones

La participación no deja de crecer desde 2015: de 5.196 personas en la primera edición a 28.473 en la octava. Cada edición tiene tres fases en las que la gente puede participar: presentar una propuesta, apoyar las ajenas y votar las que pasan el filtro técnico.

010.00020.00030.0002015/162016/172017/182018/192019/202020/212022/232025/26
Total
Votan
Apoyan
Presentan

Mapa de participación y propuestas

Nivel
Edición

Porcentaje de población ≥16 años que ha participado al menos una vez en alguna de las 8 ediciones. Pobles del Nord lidera con 48% — las pedanías del norte tienen un tejido social compacto. La Fontsanta y Benicalap están entre los barrios urbanos con mayor participación; Natzaret y Rascanya, entre los más bajos.

El embudo de las propuestas

Presentar una propuesta no garantiza que se vote. Dos filtros reducen la lista: el apoyo ciudadano mínimo (30 firmas por propuesta a partir de la 2ª edición) y el análisis técnico y presupuestario del Ayuntamiento. Elige una edición concreta o el agregado de todas para ver cómo ha evolucionado el embudo desde 2015.

Presentadas8565(100%)
Pasan fase de apoyo4499(53% · −47% vs anterior)
Pasan viabilidad técnica1718(20% · −62% vs anterior)
Seleccionadas para ejecutar850(10% · −51% vs anterior)

Evolución de las 4 métricas por edición

El volumen de propuestas presentadas ha crecido 4.5× (619 → 2.776) y las seleccionadas 2.3× (109 → 248), pero la proporción que sobrevive ha caído del 18% al 9%.

0100020002015/162016/172017/182018/192019/202020/212022/232025/26
Presentadas
Pasan apoyo
Pasan viabilidad
Seleccionadas

¿Quién participa?

Perfil de las 80.091 personas únicas que han participado al menos una vez en alguna de las 8 ediciones. Las mujeres participan 7% más que los hombres; la franja 35-54 años multiplica por cinco la participación de los mayores de 75. La participación extranjera es cuatro veces menor que la española.

Sexo

Mujeres43.834 (54.7%)
Hombres36.249 (45.3%)

Edad

16-245100
25-3410.959
35-4421.035
45-5419.993
55-6412.280
65-747633
75+3082

Nacionalidad

Española76.641 (95.7%)
Extranjera3472 (3.5%)

Lecturas destacadas

Las pedanías del norte votan más que nadie

Pobles del Nord tiene una participación acumulada del 48% de su población ≥16 años — el triple que la media de la ciudad (11.6%). Son 7 barrios pequeños donde el tejido vecinal y familiar pesa mucho. Pero en las intervenciones al pleno apenas aparecen: 1 sola intervención en 7 años.

El 48% de las propuestas se caen por falta de apoyos

En la 8ª edición, de las 2.776 propuestas presentadas, 1.335 (48%) se quedaron sin llegar a fase de viabilidad por no conseguir los 30 apoyos mínimos. La ciudadanía ejerce un filtro previo al técnico.

16 millones redistribuidos por renta

El presupuesto 2025 (16M€) se reparte con un sesgo redistributivo: L'Olivereta (renta media 12.338€) recibe 1.18M€; L'Eixample (renta 21.841€) recibe 486k€. Más del doble para el distrito con menos renta.

Ellas participan, ellos proponen

En la fase global de participación, las mujeres son el 54.7% y los hombres el 45.3%. Pero en la fase de PRESENTAR propuestas (la más exigente en tiempo y conocimiento), los hombres son el 55% y las mujeres el 45%. El sesgo se invierte.

Canal 3 / voz formal y organizada

Intervenciones en el pleno

469 intervenciones entre 2019 y 2026, de 235 entidades y colectivos distintos. Es el núcleo de esta web: cada intervención es el resultado de preparar un discurso, pedir turno y comparecer ante el pleno municipal.

Ver todas las intervenciones → Ver en el mapa

Cruces · recapitulación

¿Se solapan los tres canales?

Tras presentar cada canal por separado, cruzamos cada uno con las intervenciones en el pleno y al final con los tres juntos. La pregunta: ¿los mismos distritos lideran los tres canales, o cada vía canaliza perfiles vecinales distintos?

A. Quejas × Intervenciones

Voz individual (quejas) frente a voz organizada (pleno). Los distritos con muchas quejas no son necesariamente los que más intervienen, y eso revela dos tipos distintos de tejido asociativo. Todas las vistas siguientes están filtrables por año y tipo.

Período2015–2026
Tipo

Mapa por distrito

Colorea cada distrito según el valor seleccionado. Alterna entre volumen de quejas/sugerencias individuales, número de intervenciones organizadas en el pleno, o el ratio entre ambos. Haz clic en un distrito para ver su perfil detallado más abajo.

Volumen por distrito

71.113 quejas y sugerencias presentadas al Ayuntamiento (2015–2026) frente a 469 intervenciones ciudadanas en los plenos. Los distritos con más quejas no son necesariamente los que más intervienen.

Además, 16.415 quejas y sugerencias no tienen distrito declarado y no se pueden cruzar geográficamente con las intervenciones.

DistritoQuejas y sugerenciasIntervencionesRatio
Poblats del Sud
2116
46
21.7‰
Poblats del Nord
546
7
12.8‰
Poblats de l'Oest
1102
12
10.9‰
Benimaclet
2137
21
9.8‰
Poblats Marítims
5806
54
9.3‰
Rascanya
2832
25
8.8‰
Ciutat Vella
5065
34
6.7‰
Extramurs
5844
35
6.0‰
L'Eixample
4080
24
5.9‰
Jesús
3597
21
5.8‰
La Saïdia
3549
19
5.4‰
Camins al Grau
5508
26
4.7‰
L'Olivereta
3915
16
4.1‰
Patraix
4765
17
3.6‰
Campanar
3463
12
3.5‰
El Pla del Real
3201
11
3.4‰
Benicalap
3172
10
3.2‰
Quatre Carreres
6880
20
2.9‰
Algirós
3535
8
2.3‰

Distribución por cuadrantes

Cada punto es un distrito. Arriba-derecha, los más activos en ambos canales; abajo-izquierda, los más silenciosos. Haz clic en un punto para ver sus valores.

→ intervenciones en el pleno→ quejas y sugerencias05406880↗ activos en ambos↙ silenciososPoblats del SudPoblats del NordPoblats de l'OestBenimacletPoblats MarítimsRascanyaCiutat VellaExtramursL'EixampleJesúsLa SaïdiaCamins al GrauL'OliveretaPatraixCampanarEl Pla del RealBenicalapQuatre CarreresAlgirós

Ratio: intervenciones ciudadanas por cada 1.000 quejas. Un ratio alto indica que el distrito tiene una voz organizada fuerte además de quejas individuales. Un ratio bajo indica que los vecinos se quejan mucho pero apenas llegan al pleno.

Lecturas del cruce

  • Poblats del Sud (25.5‰): el distrito con más activismo organizado en los plenos. Efecto DANA + tejido asociativo de las pedanías.
  • Extramurs, Ciutat Vella, Poblats Marítims (~4‰): asociacionismo vecinal fuerte — La Roqueta, Cabanyal, centro histórico.
  • Benicalap (0.3‰): distrito con alto volumen de quejas individuales pero poca voz organizada en el pleno.
  • Algirós, El Pla del Real, Campanar (~1‰): distritos relativamente "silenciosos" en ambos canales.

Temas dominantes

¿De qué se queja la gente individualmente y de qué habla la ciudadanía organizada en el pleno? Las taxonomías son distintas — las quejas siguen los códigos oficiales del Ayuntamiento; las intervenciones nuestra propia clasificación — pero la comparación revela prioridades muy diferentes.

⚠️ Quejas y sugerencias

Top 10

Servicios de limpieza en la vía pública
13.078
Servicios prestados en vía pública
12.795
Vía pública reparación de deficiencias
10.360
Servicios de jardinería
7935
Sugerencias para la mejora de la ciudad
7112
Discrepancias con actuaciones municipales
7046
Señalización viaria
5989
Contaminación acústica
5360
Tramitación administrativa
3942
Atención Personal Municipal
3406

📣 Intervenciones

Categorías

Servicios públicos
249
Derechos e igualdad
225
Urbanismo
202
Participación
201
Medio ambiente
150
Economía
138
Movilidad
117
Cultura
67
Personas
39

Lecturas del cruce

  • Las quejas se concentran en problemas concretos y cotidianos del espacio público: limpieza, reparaciones, señalización, ruido.
  • Las intervenciones en el pleno tienen un alcance más estructural: urbanismo, servicios públicos, participación, derechos.
  • La contaminación acústica es el único tema donde coinciden ambos canales — la gente se queja mucho y además llega al pleno.
  • Temas como derechos e igualdad aparecen casi solo en el pleno — requieren voz organizada.

Índice de organización ciudadana

El ratio de intervenciones por 1.000 quejas permite clasificar los distritos según si tienen tejido asociativo capaz de llevar las preocupaciones vecinales al pleno, o si sus vecinos se expresan principalmente por la vía individual de la queja. Solo se consideran distritos con más de 100 quejas en el período para evitar distorsiones.

💪 Más organizados

  1. Poblats del Sud21.7‰
  2. Poblats del Nord12.8‰
  3. Poblats de l'Oest10.9‰
  4. Benimaclet9.8‰
  5. Poblats Marítims9.3‰

😶 Menos organizados

  1. Algirós2.3‰
  2. Quatre Carreres2.9‰
  3. Benicalap3.2‰
  4. El Pla del Real3.4‰
  5. Campanar3.5‰

¿Qué mide este ratio?

No es una métrica de "activismo" absoluto sino de capacidad de canalizar demandas individuales en voz organizada. Un distrito con ratio alto tiene entidades vecinales consolidadas que llevan problemas del vecindario al pleno. Un ratio bajo sugiere que los vecinos se quejan individualmente pero sus problemas no se articulan colectivamente — lo que no significa menor malestar, sino menos tejido asociativo para representarlo ante el Ayuntamiento.

Perfil por distrito

Selecciona un distrito (o haz clic en el mapa) para ver sus quejas más frecuentes, los temas que sus entidades llevan al pleno, y qué entidades vecinales intervienen con más frecuencia en el período seleccionado.

2116quejas y sugerencias
46intervenciones
21.7‰ratio

⚠️ Top quejas

Servicios prestados en vía pública413
Servicios de limpieza en la vía pública412
Vía pública reparación de deficiencias394
Sugerencias para la mejora de la ciudad210
Servicios de jardinería156

📣 Temas del pleno

Medio ambiente33
Servicios públicos26
Participación23
Urbanismo22
Movilidad12

B. Participación × Intervenciones

Cada punto es un distrito. Eje X: total de intervenciones en el pleno (2019-2026). Eje Y: porcentaje de población ≥16 años que participó alguna vez en los presupuestos participativos (8 ediciones). Ambos canales requieren organización y esfuerzo deliberado — si uno predice el otro, los puntos formarán una diagonal.

→ intervenciones al pleno→ % participación en presupuestos0355560022%45%50%↗ activos en ambos↙ silenciososCiutat VellaL'EixampleExtramursCampanarLa SaïdiaEl Pla del RealL'OliveretaPatraixJesúsQuatre CarreresPoblats MarítimsCamins al GrauAlgirósBenimacletRascanyaBenicalapPoblats del NordPoblats de l'OestPoblats del Sud

Lectura: las pedanías (Pobles del Nord, Poblats del Sud) tienen % de participación altísimos pero pocas intervenciones al pleno — un tejido vecinal volcado hacia dentro. Los distritos centrales (Extramurs, Ciutat Vella, Poblats Marítims) combinan participación media con intervenciones altas: asociacionismo consolidado que además se deja ver en el pleno.

C. Los tres canales juntos

Cada distrito puntuado en los tres canales (normalizados por población). El color de cada celda refleja si está por encima (naranja) o por debajo (gris) de la media de la ciudad. La última columna clasifica el perfil dominante. Ordenable por cualquier columna.

DistritoQuejas / 1k% participaciónIntervencionesPerfil
Ciutat Vella
16912.6%34Mixto
L'Eixample
9111.9%24Mixto
Extramurs
11513.1%35Mixto
Campanar
8512.0%12Mixto
La Saïdia
7311.9%19Mixto
El Pla del Real
10310.6%11Queja individual
L'Olivereta
768.3%16Silencioso
Patraix
8013.0%17Mixto
Jesús
679.7%21Mixto
Quatre Carreres
8611.8%20Mixto
Poblats Marítims
1028.2%54Mixto
Camins al Grau
8211.3%26Mixto
Algirós
9710.9%8Queja individual
Benimaclet
7513.7%21Mixto
Rascanya
509.2%25Mixto
Benicalap
639.7%10Silencioso
Poblats del Nord
7848.4%7Presupuestario
Poblats de l'Oest
7216.3%12Mixto
Poblats del Sud
9620.9%46Organizado

Cómo se lee la tabla

  • Quejas / 1k: quejas y sugerencias por cada 1.000 habitantes del distrito (acumulado 2020-2026).
  • % participación: porcentaje de población ≥16 años que ha participado al menos una vez en presupuestos participativos (8 ediciones).
  • Intervenciones: total de intervenciones en el pleno entre 2019 y 2026 que referencian al distrito (explícita o via barrio).
  • Los colores reflejan la distancia a la media de la ciudad: naranja intenso = muy por encima, gris intenso = muy por debajo.

Fuentes:

  • Queixes i Suggeriments — Portal de Datos Abiertos, Ajuntament de València (87.742 registros, 2020-2026).
  • Apoyo a propuestas DecidimVLC — Portal de Datos Abiertos (5.795 propuestas, 2015/16-2022/23).
  • Análisis de la participación ciudadana en las ocho ediciones celebradas — Oficina d'Estadística, 04/02/2026.
  • Modificación de la distribución presupuestaria 2025 — Oficina d'Estadística.
  • Intervenciones ciudadanas en los plenos — La Ciutat Parla, extracción propia de actas municipales.